Любой посетитель, снимающий номер в отеле или гостинице во время своего путешествия, командировки или отпуска, о безопасности вспоминает в самый последний момент. У каждого из нас много насущных забот и проблем, начиная от планирования завтрашней важной встречи и заканчивая подбором ресторана для вечернего ужина.
В то же время простейшие действия со стороны посетителей способны гарантировать дополнительную безопасность и защиту не только от краж имущества, но и от физического насилия. Прежде всего, всегда закрывайте двери на дополнительные замки – несмотря на то, что отель является закрытой от посторонних территорией, известны случаи серьезных ограблений даже самых фешенебельных гостиниц.
Эксперты рекомендуют современным гостиницам и отелям постоянно обновлять замки в номерах, сотрудничая с ведущими производителями систем безопасности. Системы слежения над входной дверью номера над входящими и выходящими людьми – уже не исключение из правил, а норма и стандарт безопасности.
Необходимо уделить особое внимание современным системам видеонаблюдения – камеры должны быть установлены по всей территории заведения и перекрывать каждый сектор. Дополнительно можно интегрировать в подобные системы звуковое оповещение о ведущейся записи – это практически всегда отпугивает потенциального злоумышленника от совершения кражи и прочих нарушений правопорядка.
Клиент отеля или гостиницы всегда должен быть уверен в том, что его безопасности ничто не угрожает – об этом необходимо сообщать еще на ресепшене. Не нужно нанимать десятки дополнительных сотрудников и платить им за работу, которую быстрее и гораздо более эффективнее выполнит интеллектуальная система безопасности.
Ответственность персонала перед посетителями является приоритетной задачей. Мотивация сотрудников в обеспечении безопасности жизни и имущества клиентов должна постоянно проверяться управляющим. Чем выше ответственность уборщицы или садовника, тем меньше шансов у потенциального преступника незамеченным пробраться в номер.
Квалификация персонала, конечно, важна, однако уделяйте время и проверке сотрудников на полиграфе. Тестирование на предмет приема наркотиков, проверка судимостей – все это важнейшие элементы безопасности отеля. Каждый человек, занятый в сфере обслуживания, должен понимать, что за ним постоянно следят и контролируют рабочий процесс – это позволит ему не совершить глупостей.
Любой посетитель отеля имеет право на личную безопасность. Обеспечить ее, как и сохранность имущества, является приоритетной задачей любого уважающего себя заведения.
Материал подготовлен сайтом по видеонаблюдению: http://guardmaster.com.ua